Thêm mới tri thức (trực tiếp trên NewAI-ChatBot)

Trên trang Quản lý tri thức, người dùng chọn Chatbot cụ thể từ danh sách Chatbot tại (1). Sau đó nhấn chọn vào nút "+ Tri Thức Mới" ở góc trên bên phải màn hình.

Tại đây, NewAI-ChatBot cung cấp hai phương pháp để tải tri thức lên hệ thống.

Phương pháp 1: Tải Tri Thức từ Tập Tin Văn Bản

• Chọn "Thêm tập tin"

• Tại họp thoại "Tải Tập Tin Tri Thức" nhận chọn "+ Thêm".

• Lựa chọn một hoặc nhiều tập tin chứa nội dung tri thức cần thêm.

• Sau khi đã lựa chọn tập tin, bạn cần điền một số thông tin mô tả:

  • Tiêu đề: Đây là bắt buộc, giúp hệ thống dễ dàng nhận diện và phân loại tri thức trong tập tin. Cần mô tả đầy đủ và chính xác nội dung chính của tập tin.

  • Bộ xử lý: Các bộ đọc và chuẩn hóa dữ liệu đã được cấu hình trước. Mặc định bộ xứ lý "Chung" được chọn.

• Cuối cùng, nhấn vào nút "TẢI LÊN" và hệ thống sẽ tự động tiến hành quá trình huấn luyện trợ lý AI.

Hiện tại, NewAI-ChatBot chỉ hỗ trợ các định dạng tập tin văn bản sau: Markdown (.md), Portable Document Format - copyable (.pdf), Text file (.txt), CSV (.csv), Word Document (.doc, .docx). Trợ lý AI chỉ có thể học được các nội dung dưới dạng văn bản, các nội dung đa phương tiện (ảnh, video, biểu đồ, ...) có trong nội dung các tập tin sẽ không được học. Do đó, người dùng nên chuyển đổi hoặc diễn giải các nội dung này thành văn bản. Tham khảo hướng dẫn chuẩn hóa dữ liệu tri thức tại đấy.

Phương pháp 2: Nhập Trực Tiếp Nội Dung Tri Thức

• Chọn "Nhập trực tiếp"

• Tại họp thoại "Nhập Tri Thức", nhập tri thức mà bạn muốn ChatBot học vào trường "Nội dung" và nhập một "Tiêu đề" để giúp hệ thống dễ dàng nhận diện và phân loại tri thức. Cần mô tả đầy đủ và chính xác nội dung chính của tập tin. Cuối cùng chọn "Bộ xử lý" phù hợp. Bộ xử lý là các bộ đọc và chuẩn hóa dữ liệu đã được cấu hình trước. Mặc định bộ xứ lý "Chung" được chọn.

Khi đã hoàn thành, nhấn "TẢI LÊN" để hệ thống tự động bắt đầu tiến trình huấn luyện với nội dung bạn đã cung cấp.

Lựa Chọn Phương Pháp Phù Hợp

Mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng. Sử dụng tập tin văn bản thích hợp cho việc tải lên số lượng lớn tri thức một cách nhanh chóng, trong khi nhập trực tiếp thường tiện lợi cho việc cập nhật thông tin ngắn hoặc chỉnh sửa nhanh. Chọn phương pháp phù hợp với nhu cầu và mục tiêu huấn luyện của bạn.

Kiểm tra Tiến Trình Huấn Luyện

Sau khi tải tri thức lên thành công, bạn có thể theo dõi tiến trình huấn luyện ChatBot bằng cách kiếm tra trạng thái của tri thức trong danh sách tri thức trong trang Quản lý tri thức.

Thời gian huấn luyện ChatBot chủ yếu phụ thuộc vào kích thước của tập tin bạn đã tải lên, trung bình thời gian xử lý là khoảng 5-6 giây cho mỗi trang A4.